রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fd678-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fd678 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fd678 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়, তাই মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপ থেকে — তথ্য সুরক্ষা একই মানের থাকে। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে আমাদের সংযোগ সুরক্ষিত প্রোটোকলে সম্পন্ন হয়। আপনার সক্রিয় সম্মতি ছাড়া বিপণন কার্যক্রমে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad জমা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা আমাদের প্রযুক্তি অংশীদাররা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা চুক্তির আওতায় আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পরিবর্তন আনতে চাইলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও গ্রহণযোগ্য।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো তথ্য অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর প্রক্রিয়া শুরু করি — এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধের ক্ষেত্র ভিন্ন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সহায়তার জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি আমাদের দলকে জানান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সাধারণ তথ্য সংশোধন নিজেই করতে পারবেন। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত। আইনি অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র যাচাইযোগ্য লেনদেন রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। ব্রাউজিং সেশনের কারিগরি তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

না। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার সময় শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN বা সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস আমাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

কখনো না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারা চুক্তির আওতায় তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সাধারণ তথ্য যেমন নাম বা ইমেইল নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারের পরিধি ভিন্ন হতে পারে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের জন্য প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি ও আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু লেনদেন তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

লগইনের সময় OTP যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। কোনো অপরিচিত ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে সাথে সাথে জানানো হয়।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানানোর অধিকার থাকতে পারে।

মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash বা Nagad-এর মোবাইল অ্যাপ থেকে লেনদেনের সময় কোনো বাড়তি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fd678 Bangladesh fd678 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন রয়্যাল পটাটো স্লট ক্যাশ আউট